Politika ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 24. január 2026
Účinnosť od: 24. január 2026
1. Základné informácie
Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len "politika") vysvetľuje, ako spoločnosť Health Solutions SK s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 02 Bratislava, IČO: 52841234 (ďalej len "správca") spracováva vaše osobné údaje v súvislosti s prevádzkou webovej stránky www.tensolin.sk a poskytovaním konzultačných služieb súvisiacich s produktom feltrysa.
Naša spoločnosť sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
2. Kontaktné údaje správcu
Health Solutions SK s.r.o.
Hlavná 123, 811 02 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 52841234
Email: [email protected]
Telefón: +421 911 234 567
3. Aké osobné údaje spracovávame
3.1 Údaje získané prostredníctvom kontaktných formulárov
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- Emailová adresa
- Poštová adresa
- Poznámky a otázky, ktoré nám pošlete
3.2 Automaticky zbierané údaje
- IP adresa
- Informácie o prehliadači a operačnom systéme
- Dátum a čas návštevy
- Navštívené stránky na našom webe
- Údaje z cookies (po vašom súhlase)
3.3 Údaje z konzultácií
- Informácie o vašom zdravotnom stave relevantné pre konzultáciu
- Poznámky z telefonických konzultácií
- História komunikácie
4. Účely spracovávania osobných údajov
| Účel spracovávania | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Spracovanie objednávok a poskytovanie konzultácií | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | 5 rokov |
| Marketing a informovanie o novinkách | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolania súhlasu |
| Účtovníctvo a daňové povinnosti | Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | 10 rokov |
| Riešenie sťažností a právnych sporov | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | 3 roky |
5. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Poštové a kuriérske služby: Pre doručenie objednaných produktov
- Platobné sprostredkovatelia: Pre spracovanie platieb
- IT poskytovatelia: Pre údržbu a podporu našich systémov
- Právni poradcovia: V prípade potreby právneho poradenstva
- Účtovníci: Pre vedenie účtovníctva a daňové účely
- Kompetentné orgány: Na základe právnej povinnosti
Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní dodržiavať prísne opatrenia na ochranu údajov.
6. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Môžete požiadať o informácie o spracovávaní vašich osobných údajov.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na výmaz
Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte.
Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na emaile [email protected] alebo poštou na adresu uvedenú vyššie.
7. Bezpečnostné opatrenia
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:
- SSL šifrovanie pre všetky komunikácie
- Pravidelné zálohovanie údajov
- Kontrola prístupu k osobným údajom
- Pravidelné školenia zamestnancov
- Fyzické zabezpečenie serverov
- Monitorovanie a evidovanie prístupov k údajom
8. Cookies
Náš web používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej politike cookies.
9. Zmeny politiky
Túto politiku môžeme občas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webstránky alebo emailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.
10. Kontakt a sťažnosti
Ak máte otázky k tejto politike alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
Email: [email protected]
Telefón: +421 911 234 567
Poštová adresa: Health Solutions SK s.r.o., Hlavná 123, 811 02 Bratislava
Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, email: [email protected].